บริการ
RF MISO ได้ยึดถือ "คุณภาพเป็นความสามารถในการแข่งขันหลักและความซื่อสัตย์เป็นเส้นชีวิตขององค์กร" เป็นค่านิยมหลักของบริษัทของเรานับตั้งแต่ก่อตั้ง "การมุ่งเน้นอย่างจริงใจ นวัตกรรม และกล้าได้กล้าเสีย การแสวงหาความเป็นเลิศ ความสามัคคี และ win-win" คือปรัชญาการดำเนินธุรกิจของเรา ความพึงพอใจของลูกค้ามาจากความพึงพอใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์ในด้านหนึ่ง และที่สำคัญกว่านั้นคือความพึงพอใจในบริการหลังการขายในระยะยาว เราจะให้บริการลูกค้าทั้งก่อนการขายและหลังการขายอย่างครอบคลุม
บริการก่อนการขาย
เกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์
หลังจากได้รับการสอบถามจากลูกค้าแล้ว ขั้นแรกเราจะจับคู่ลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมตามความต้องการของลูกค้า และให้ข้อมูลการจำลองของผลิตภัณฑ์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ได้อย่างสังหรณ์ใจ
เกี่ยวกับการทดสอบผลิตภัณฑ์และการดีบัก
หลังจากการผลิตผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น แผนกทดสอบของเราจะทดสอบผลิตภัณฑ์และเปรียบเทียบข้อมูลการทดสอบและข้อมูลการจำลอง หากข้อมูลการทดสอบผิดปกติ ผู้ทดสอบจะวิเคราะห์และแก้ไขผลิตภัณฑ์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดดัชนีลูกค้าและมาตรฐานการจัดส่ง
เกี่ยวกับรายงานการทดสอบ
หากเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นมาตรฐาน เราจะจัดเตรียมสำเนาข้อมูลการทดสอบจริงให้กับลูกค้าเมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ (ข้อมูลการทดสอบนี้เป็นข้อมูลที่ได้จากการทดสอบแบบสุ่มหลังการผลิตจำนวนมาก เช่น สุ่มตัวอย่างและทดสอบ 5 รายการจาก 100 รายการ ตัวอย่างตัวอย่าง สุ่มตัวอย่างและทดสอบ 1 ใน 10 รายการ) นอกจากนี้ เมื่อผลิตผลิตภัณฑ์ (เสาอากาศ) แต่ละรายการเรา จะ (เสาอากาศ) เพื่อทำการวัด ชุดข้อมูลการทดสอบ VSWR ให้บริการฟรี
หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง เราจะจัดเตรียมรายงานการทดสอบ VSWR ไว้ให้ฟรี หากคุณต้องการทดสอบข้อมูลอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบก่อนซื้อ
บริการหลังการขาย
เกี่ยวกับการสนับสนุนทางเทคนิค
สำหรับปัญหาด้านเทคนิคใดๆ ภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์ รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ คำแนะนำในการติดตั้ง ฯลฯ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและให้การสนับสนุนด้านเทคนิคหลังการขายอย่างมืออาชีพ
เกี่ยวกับการรับประกันสินค้า
บริษัทของเราได้จัดตั้งสำนักงานตรวจสอบคุณภาพในยุโรป ได้แก่ ศูนย์บริการหลังการขาย EM Insight ของเยอรมนี เพื่อให้บริการลูกค้าด้วยการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และบริการบำรุงรักษา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความสะดวกและความน่าเชื่อถือของบริการหลังการขาย ข้อกำหนดเฉพาะมีดังนี้:
D.บริษัทของเราขอสงวนสิทธิ์ขั้นสุดท้ายในการตีความกฎระเบียบเหล่านี้
เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
1. การขอเปลี่ยนสินค้าจะต้องดำเนินการภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า การหมดอายุจะไม่ได้รับการยอมรับ
2. สินค้าจะต้องไม่เสียหายแต่อย่างใด รวมถึงประสิทธิภาพและรูปลักษณ์ด้วย หลังจากได้รับการยืนยันว่าผ่านการรับรองจากแผนกตรวจสอบคุณภาพของเราแล้ว สินค้าจะถูกเปลี่ยนใหม่
3. ผู้ซื้อไม่ได้รับอนุญาตให้ถอดประกอบหรือประกอบสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต หากมีการถอดประกอบหรือประกอบโดยไม่ได้รับอนุญาต จะไม่มีการเปลี่ยนใหม่
4. ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะค่าขนส่ง
5. หากราคาของผลิตภัณฑ์ทดแทนสูงกว่าราคาของผลิตภัณฑ์เดิม จะต้องชดเชยส่วนต่าง หากจำนวนผลิตภัณฑ์ทดแทนน้อยกว่ายอดซื้อเดิม บริษัทของเราจะคืนเงินส่วนต่างหลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการส่งคืนผลิตภัณฑ์ทดแทนและผลิตภัณฑ์ผ่านการตรวจสอบ
6.เมื่อจำหน่ายสินค้าแล้วไม่สามารถคืนสินค้าได้