บริการ
RF MISO ยึดถือ "คุณภาพคือหัวใจสำคัญในการแข่งขัน และความซื่อสัตย์คือหัวใจสำคัญขององค์กร" เป็นค่านิยมหลักของบริษัทนับตั้งแต่ก่อตั้ง ปรัชญาการดำเนินธุรกิจของเราคือ "ความมุ่งมั่นอย่างจริงใจ นวัตกรรมและการริเริ่ม การแสวงหาความเป็นเลิศ ความสามัคคี และผลประโยชน์ร่วมกัน" ความพึงพอใจของลูกค้าเกิดจากความพึงพอใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และที่สำคัญกว่านั้นคือความพึงพอใจในบริการหลังการขายในระยะยาว เราจะมอบบริการก่อนและหลังการขายที่ครอบคลุมให้กับลูกค้า
การบริการก่อนการขาย
เกี่ยวกับข้อมูลผลิตภัณฑ์
หลังจากได้รับคำถามจากลูกค้าแล้ว เราจะจับคู่ลูกค้ากับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าก่อน และจัดเตรียมข้อมูลจำลองของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าสามารถตัดสินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจน
เกี่ยวกับการทดสอบผลิตภัณฑ์และการแก้จุดบกพร่อง
หลังจากการผลิตผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น ฝ่ายทดสอบของเราจะทดสอบผลิตภัณฑ์และเปรียบเทียบข้อมูลการทดสอบกับข้อมูลจำลอง หากข้อมูลการทดสอบผิดปกติ ผู้ทดสอบจะวิเคราะห์และแก้ไขข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดดัชนีลูกค้าตามมาตรฐานการจัดส่ง
เกี่ยวกับรายงานผลการทดสอบ
หากเป็นผลิตภัณฑ์รุ่นมาตรฐาน เราจะมอบสำเนาข้อมูลการทดสอบจริงให้กับลูกค้าเมื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ (ข้อมูลการทดสอบนี้เป็นข้อมูลที่ได้จากการทดสอบแบบสุ่มหลังจากการผลิตจำนวนมาก ตัวอย่างเช่น สุ่มตัวอย่าง 5 ตัวอย่างจาก 100 ตัวอย่าง เช่น สุ่มตัวอย่าง 1 ตัวอย่างจาก 10 ตัวอย่าง) นอกจากนี้ เมื่อผลิตผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้น (เสาอากาศ) เราจะใช้เสาอากาศเพื่อทำการวัดค่า โดยชุดข้อมูลการทดสอบ VSWR จะได้รับโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
หากเป็นผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเอง เราจะจัดทำรายงานผลการทดสอบ VSWR ฟรี หากคุณต้องการทดสอบข้อมูลอื่นๆ โปรดแจ้งให้เราทราบก่อนสั่งซื้อ
บริการหลังการขาย
เกี่ยวกับการสนับสนุนด้านเทคนิค
หากมีปัญหาทางเทคนิคใดๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ รวมถึงการให้คำปรึกษาด้านการออกแบบ คำแนะนำในการติดตั้ง ฯลฯ เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดและให้การสนับสนุนทางเทคนิคหลังการขายอย่างมืออาชีพ
เกี่ยวกับการรับประกันสินค้า
บริษัทของเราได้จัดตั้งสำนักงานตรวจสอบคุณภาพในยุโรป ได้แก่ ศูนย์บริการหลังการขาย EM Insight ในประเทศเยอรมนี เพื่อให้บริการตรวจสอบและบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์แก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายและความน่าเชื่อถือของบริการหลังการขาย เงื่อนไขเฉพาะมีดังนี้:
D.บริษัทของเราขอสงวนสิทธิ์ขั้นสุดท้ายในการตีความกฎข้อบังคับเหล่านี้
เกี่ยวกับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
1. การขอเปลี่ยนสินค้าจะต้องทำภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า ไม่รับคืนสินค้าที่หมดอายุ
2. สินค้าต้องไม่มีความเสียหายใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งในด้านประสิทธิภาพและรูปลักษณ์ภายนอก หลังจากได้รับการยืนยันคุณภาพจากฝ่ายตรวจสอบคุณภาพแล้ว เราจะเปลี่ยนสินค้าให้ใหม่
3. ผู้ซื้อไม่สามารถถอดประกอบหรือประกอบสินค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต หากถอดประกอบหรือประกอบโดยไม่ได้รับอนุญาต จะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้
4. ผู้ซื้อจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าขนส่ง
5. หากราคาของสินค้าทดแทนสูงกว่าราคาของสินค้าเดิม จะต้องคืนเงินส่วนต่างให้ หากราคาของสินค้าทดแทนน้อยกว่าราคาซื้อเดิม บริษัทจะคืนเงินส่วนต่างหลังจากหักค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากส่งคืนสินค้าทดแทนและสินค้าผ่านการตรวจสอบแล้ว
6. เมื่อสินค้าขายไปแล้วไม่สามารถคืนได้

